九州・福岡を代表するターミナル駅。
博多駅内にある「JR博多シティ」は2011年の九州新幹線と同時に開業した、最新で綺麗な施設。
阪急百貨店や東急ハンズ、アミュプラザ、シネマコンプレックスT-JOY、などが入居しており、ショッピングやグルメ、催し物などが楽しめる九州最大の駅となっている。

博多駅（筑紫口側）のすぐ横にある複合商業施設。
家電量販市場は福岡で最も大規模といわれている。
家電だけでなくレストランやファッション、雑貨も充実している。